1. Penerimaan Syarat & Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan pengelola platform kangbet.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas situs kami setelah perubahan diterapkan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari Syarat & Ketentuan ini.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau mencapai usia legal minimum yang berlaku di wilayah hukum tempat Anda berada.
- Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
- Menyadari bahwa akses ke layanan ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu sesuai dengan regulasi setempat.
3. Registrasi dan Keamanan Akun
Setiap pengguna wajib menyediakan data yang akurat dan benar saat melakukan pendaftaran. Kami menerapkan prosedur verifikasi (KYC) yang harus diselesaikan sebelum permintaan penarikan dana diproses.
Ketentuan akun meliputi:
- Dilarang keras memiliki lebih dari satu akun per individu, rumah tangga, atau alamat IP/perangkat.
- Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun.
- Segera hubungi tim dukungan kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah atau akun Anda terkompromi.
4. Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan transaksi Anda. Batas minimum, maksimum, serta waktu pemrosesan transaksi ditampilkan secara transparan di dalam menu akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.
Aturan transaksi:
- Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun yang sama.
- Penggunaan akun pihak ketiga untuk deposit atau penarikan dilarang keras.
- Verifikasi identitas mungkin diperlukan sebelum pembayaran besar diproses untuk memastikan keamanan dana.
5. Bonus dan Promosi
Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Anda dapat melihat penawaran terbaru melalui halaman promosi kami.
Hal-hal penting mengenai bonus:
- Persyaratan Wagering: Dana bonus biasanya memiliki persyaratan putaran (turnover) tertentu sebelum dapat ditarik sebagai uang tunai.
- Pemisahan Dana: Dana bonus dikelola secara terpisah dari dana tunai (cash balance).
- Batas Taruhan: Terdapat batas taruhan maksimum yang diperbolehkan saat bonus sedang aktif.
- Penyalahgunaan Bonus: Tindakan manipulasi untuk mendapatkan bonus secara tidak sah akan dianggap sebagai pelanggaran berat.
6. Aturan Permainan dan Fair Play
Seluruh hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generators (RNG) yang telah disertifikasi dan disediakan oleh pemasok permainan berlisensi untuk menjamin keadilan bagi semua pemain.
Jika terjadi gangguan teknis yang menghentikan putaran permainan, putaran tersebut akan dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo Anda. Setiap sengketa hasil putaran akan diinvestigasi secara internal berdasarkan log server kami.
7. Aktivitas yang Dilarang
Kami menerapkan toleransi nol terhadap aktivitas berikut:
- Penipuan, manipulasi sistem, atau melakukan chargeback yang tidak sah.
- Kolusi antar pemain, arbitrage, atau hedge betting untuk menjamin kemenangan.
- Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau eksploitasi celah teknis (glitch).
- Pencucian uang atau menggunakan metode pembayaran milik orang lain.
Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan pembatalan kemenangan, pembekuan saldo, hingga penutupan akun secara permanen.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan bermain yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat bantu seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode istirahat (cool-off).
Anda dapat mengajukan permintaan pengecualian diri (self-exclusion). Perlu diperhatikan bahwa permintaan pengecualian diri yang telah ditetapkan tidak dapat dibatalkan lebih awal. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
9. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, logo, desain, dan merek dagang yang terdapat pada situs ini adalah milik sah kangbet atau mitra penyedianya. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten situs untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, karena adanya pemeliharaan sistem rutin atau faktor di luar kendali kami.
Kesalahan yang nyata (obvious errors) dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang terjadi karena gangguan teknis dapat dikoreksi oleh pihak manajemen.
11. Penangguhan dan Pengakhiran Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan bukti pelanggaran Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses akun mungkin dibatasi sementara.
Saldo yang tersisa pada akun yang ditutup karena pelanggaran berat dapat ditahan sesuai dengan kebijakan keamanan platform.
12. Perlindungan Data
Data pribadi Anda dikelola dengan standar keamanan tinggi. Untuk informasi mendalam mengenai bagaimana kami mengumpulkan dan memproses data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.
13. Keluhan dan Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami menghimbau untuk menggunakan saluran dukungan internal kami terlebih dahulu. Saat mengajukan keluhan, mohon sertakan ID akun, detail kejadian, dan bukti pendukung jika ada.
Kami akan berupaya menyelesaikan setiap sengketa secara adil dan transparan melalui proses review internal.
14. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan. Pembaruan akan diposting di halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa tanggal efektif secara berkala.
15. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.